top of page

返品と交換

- お客様は 14 日以内に製品の返品または交換 (在庫状況による) を行って返金をリクエストしてください。

- 返品された製品が交換または返金を受けるには、以下の要件を満たしている必要があります。

- 製品は未着用、損傷がなく、未使用であり、すべてのタグが付属しており、元のパッケージが付属している必要があります。 DEMO は、  交換および返金を拒否する権利を留保します。

- すべての機能に注意してください。エールアイテム 返金不可です。商品の価格の差額を支払うことで、条件付きで同額以上の商品と交換できます。 

- オーダーメイドまたはパーソナライズされた商品は最終販売となるため、返品はできません。

​- 配達到着後 14 日以降の返品または交換は受け付けられません。追跡対象となります 記録。

​- お客様はご希望の宅配会社を選択し、返品予約時に配送料を決済する必要があります。

​- 小包が税関に留め置かれている場合、その荷物を取り出すための費用はお客様が支払う必要があり、その金額を購入金額から差し引きます。

- すべての条件はオンライン購入のみが対象となります。 

- ​DEMO への返送を予約する前に、以下のフォームにご記入ください。

​返品/交換フォーム

bottom of page